Cracker Barrel Old Country Store Inc (NASDAQ:CBRL)の共同設立者であるトミー・ロウは、同社のCEOであるジュリー・フェルス・マシノがブランドの核心的価値観や忠実な顧客層からかけ離れた人物だと公に批判した。
共同設立者、CEOの7億ドルのリブランディング計画を批判
1969年に最初のCracker Barrel店舗を設立する上で重要な役割を果たした93歳のロウーは、現在の同社のリーダーシップに懸念を表明した。2023年にCEOに就任したマシノは、レストランの南部の田舎をテーマにした店舗とは合わない変化をもたらしたとロウーは非難した、金曜日にFox Businessが報道した。
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「タコベルはクラッカーバレルではない」とロウーはフォックス・ビジネスに語った。「…マシノはクラッカーバレルのオペレーション、歴史、食べ物についてほとんど知らない。彼女が考え出したアイデアは顧客に合わない」
注目すべきは、マシノはかつて、Yum! Brands, Inc.(NYSE:YUM)の子会社であるタコベルで国際部門社長を務めていた。
ロウーはまた、取締役会が介入しなかったことを非難し、取締役会もまた同社のオペレーションや顧客基盤から切り離されていると述べた。
ロウーは特に、70億ドルのリブランディング計画を指摘し、それは「お金の無駄」で「価値がなかった」と述べた。ロウーは、象徴的な「オールドタイマー」が樽にもたれかかっているオリジナルのロゴに戻すという最近の決定を称賛した。
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Cracker Barrel、改装工事を中止、アナリストは反発を「一時的」と説明
Cracker Barrelは一連の課題に直面しており、同社は戦略的な不確実性及び物議を醸したロゴの変更や70億ドルのリブランディング計画と同時期に運営面での逆風に直面した。
2023年第4四半期の収益電話会議で、CEOのマシノは、同社が6~7億ドルの資本計画を停止し、改装した店舗を元のデザインに戻すことを確認した。「我々はこれらの近代的な店舗を進めないだろう」とマシノは述べた。
これらの課題にもかかわらず、Cracker Barrelは成長計画に焦点を当てようと努めている。同社は、第4四半期の売上高8億5530万ドルを報告すると予想されており、前年の第4四半期の8億9440万ドルから減少している。
これらの挫折にもかかわらず、アナリストは当初、リブランディングに対する反発は一時的なものだと考えていた。しかし、共同設立者の公然たる批判により、同社がどのようにこれらの課題を乗り越え、市場での足場を取り戻すかはまだ分からない。

BenzingaのEdgeランキングでは、Cracker Barrelは勢いの39パーセンタイル、成長の58パーセンタイルであり、両分野における同社の平均的なパフォーマンスを反映している。詳細レポートはこちら。
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