私たち一人ひとりの携帯電話には、定期的にあるいは毎日使うモバイルアプリがある。現在の携帯電話では、メールの確認、友達とのチャット、文書やスプレッドシートの編集、身体活動や栄養の分析など、ほとんど何でもできる。2025年までに、モバイルアプリ市場は静かに立ち止まることはなく、ユーザーはさらに多くの便利で便利な製品を目にすることになるだろう。今日、私たちが既に見ているトレンドとは何か、そしてモバイルアプリはどのように発展するのか？
どこでも実装されるAI
AIソリューションをモバイルアプリに統合させるという最大のトレンドの1つは、AIがすでに身近な概念となっているため、2025年には多くの製品が、AIを明示的に言及することなくこれらのソリューションを使用するというものだ。タスクは単により高いレベルで行われるだけだ。まもなく、特定のタスクに特化したさまざまなアルゴリズムが、より複雑で多様な課題に取り組むために協力するのが見られるだろう。
2025年には、AIはあらゆるレベルで実装されることになる。日常のタスクの自動化および非標準的な目標の割り当てから、深いデータ分析に至るまでだ。例えば、Googleはこの瞬間でも、検索やGmailからYouTubeでのスマートな推奨まで、その中核製品にAIを積極的に統合している。Googleの巨大なインフラストラクチャには、データセンター、クラウドサービス、そして膨大な量のユーザーデータが含まれており、これによってAIサービスをさらに高精度なものにし、同時にエンドユーザーにとってはそれがほとんど無意識のうちに行われるようにすることができる。これは、例えばGoogle検索の機能性を広げ、より「ヒューマン」な回答と文脈を提供するために行われたり、Google WorkspaceにAIを深く統合し、自動的に手紙をまとめる、通話の記録を取る、書類の分析を行うなどの機能強化も含まれるだろう。
AIが個人の体験をカスタマイズし、繰り返しのタスクを処理する
2025年には、AIアシスタントを使って1つの単純なタスクを解決するアプリを利用するのではなく、深層学習を使って私たちが何を必要とするかを分析し予測する先進的なアシスタントが登場することになる。このアプローチによって、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、繰り返しのタスクが自動的に処理される。
その例として最も鮮明なものはOpenAIで、同社はGPTやDALL-Eなどの最も高度な言語および多モードモデルを作成している。今年だけで、AIアシスタントによるカスタマイズは、新たな品質の段階に達するだろう。アプリケーションは、ユーザーのニーズを予測し、それに応じてインターフェースとコンテンツを適応させ、特定のスタイルやタスクに合わせて調整できるようになるだろう。OpenAIは、一般的な製品の核「エンジン」としての役割を果たし、より広い視聴者に対してAPIとツールの提供者としての役割を果たす可能性がある。
この動きによって、研究開発においては複雑な問題を解決するのに役立つ「スマートアシスタント」が普及することになるだろう。それは創造的なアイディアのための研究から、細部にわたるプロジェクトの緻密な計画まで、幅広い複雑な問題を解決するためのものとなる。
このトレンドは、ユーティリティアプリの中で既に顕著になっており、例えばスキャニング、デジタルファックス、さまざまなフォームの記入などを専門とするアメリカの会社BP Mobile（AIBY Group）は、特定のユーザーのニーズを満たすためにAIモデルの実装とトレーニングを積極的に行っている。同社の看板アプリの1つであるドキュメントスキャニング分野のトップアプリiScannerは、AIベースのフィルターであるデブラリング、ポリッシング、およびストレートニングの技術を向上させて、より良いスキャンされた文書を提供する一方で、ユーザーが自分のドキュメントをどのように使用するかに適応していくという動きも行っている。
ユーザーは、より多く声を使ってアプリと相互作用する
これは一つの大きなトレンドで、音声インターフェイスを用いて、ユーザーエクスペリエンスが新たな段階に達することを意味している。私たちは、音声インターフェイスがあらゆる年齢や特別なニーズを持つ人々にとってアクセスしやすくするための革新を目撃するようになっているが、2025年には、この音声インターフェースは、新たな展開を見せるだろう。このトレンドは、音声インターフェースが、今までよりもコンテクスト、感情、ユーザーの意図をよりよく理解し、不可欠なヘルパーとなる方向に向かっているというものだ。結果として、音声インターフェースはユーザーにスムーズな操作体験を提供し、視覚データやテキストなどのあらゆる種類の情報と連携することができる。
この動きの最たる例はAppleで、この会社では声のアシスタントであるSiriを進化させており、徐々により直感的で文脈に合わせたシステムにし、ユーザーとデバイスとのインタラクションがシームレスに行われるようにしている。
ウェルビーイングおよびメンタルヘルスアプリは、専門家のサポートを代替する
自分自身の世話をすることが最優先事項となる中、ウェルビーイングおよびメンタルヘルスアプリの数は増えることになる。これらのアプリは、そのユーザーに対して、栄養と医療データに基づいたカスタムワークアウトプランから、そのユーザーの気分に合わせた瞑想まで、心理的、身体的健康の両面を向上させるための個人的なアドバイスを提供する。このようなアプリは非常にカスタマイズされており、これらの分野でのスキルを持つ専門家と同じレベルのサポートを提供する。
また、フィットネストラッカーやスマートウォッチなどのガジェットがリアルタイムでユーザーデータを収集しているため、例えばApple Watchによって取得された体温などの情報を元に、アプリケーションがユーザーの身体的健康に関する具体的なアドバイスを即座に提供し、状況に応じて調整することができる。
特定のトピックに特化したAIベースのアプリは、専門医のようなアドバイスを提供できる。専門家の不足と精神的健康サービスへの需要の増加を考えると、このようなアプリは緊急時24時間365日、直ちにサポートを提供する第一列に立つことができる。
持続可能性は引き続き注目される
持続的な開発とエコロジーに関連するアプリの数は増加し、二酸化炭素排出量を削減し、環境意識の向上を支援することになる。ユーザーが環境に対してますます意識を向けていることを受けて、それに応じてよく知られたブランドも「グリーン」のノウハウを導入していくことになるだろう。
開発者は、デバイスが1日中データを処理し続け、無駄な負荷を排除するための設計されたソリューションの採用に積極的に取り組んでいる。特に、大量のデータを処理し続け、24時間365日稼働し続けるようなアプリケーションにとっては、それは非常に重要なことだ。
このソリューションを既にクラウドサービスおよびオフィスソリューションに導入しているMicrosoftなどのIT業界の巨人たちは、IT業界全体において、持続可能なテクノロジーを実装する傾向にある。
数年前、Microsoftは自社の二酸化炭素排出量を2030年までにゼロに削減し、「カーボンネガティブ」となることを発表した。同社はクラウドサービス（Azure）とオフィスツール（Microsoft 365）のプロバイダーであるため、同社は緑の指標や推奨事項を直接製品に埋め込むことができ、環境への影響を追跡する新しい機能を開発し、クライアント企業の炭素排出量を計算し、大規模なパートナーシッププロジェクトを立ち上げることができる。
スーパーアプリが中心となる
ユーザーが1つのプラットフォーム上で買い物、銀行業務、フードデリバリーなど、様々なサービスを利用できるようなスーパーアプリを開発しようとするというトレンドが、今やアジアで広まっている。このようなアプリが急速に成長していくことは、アプリの開発を合理化し、ユーザーがよりスムーズに体験できるようにする一助となるだろう。
おそらくは、このトレンドは近い将来、Meta社によっても取り上げられる可能性がある。同社は既にFacebook、Instagram / Threads、WhatsAppなど、いくつかの大規模なプラットフォームを所有しているが、次なるステップとして同社が取るべきことのひとつとして、ユーザーが1つの「スーパーアプリ」を離れることなく複数のタスクを解決できるエコシステムを作成することが考えられる。この方向性は既に見られており、MessengerとInstagram Directが統合されたり、ソーシャルネットワーク内でのショッピングサービスが開発されたり、決済手段がテストされたりしている。
