セールスフォース(NYSE:CRM)の従業員は、米国移民税関捜査局(ICE)の最近の行動を公に非難するようCEOのマーク・ベニオフに要請しているとのことである。また、移民当局者によるセールスフォースソフトウェアの使用禁止および同機関の改革に向けた連邦法の支援を求めている。
ベニオフのICEジョーク後の反発
Wiredが火曜日に報じたところによると、ベニオフ宛の社内書簡がセールスフォースの従業員の間で回覧されている。セールスフォースの年次リーダーシップキックオフの間、従業員のグループは、AIツールをICEに提供し1万人の捜査官の採用や通報者リストの検討を支援するという同社の報告内容を批判する書簡を発表した。従業員らは、そのような関与は技術の倫理的使用に関するセールスフォースの表明されたコミットメントと矛盾すると主張している。
この書簡はまた、ベニオフの「ワシントンにおける類まれな影響力」を強調し、その影響力を行使してICEの行為を非難する公的声明を発表し、州による暴力行為に対して同社のクラウドおよびAI製品の使用を禁止する「レッドライン」を設けるよう促している。
この動きは、ベニオフがラスベガスで開催された全社員参加ミーティングで、ICEの捜査官が同じ建物の中にいて国際的な従業員を監視していると冗談を言い、反発を受けたと報じた404メディアの報道に続くものである。ベニオフはその発言の際、米国に渡航していた海外スタッフに感謝を述べていた。
セールスフォースは直ちにコメントを発表しなかった。
自社と政府機関の関係に反対の意思を示すIT企業の従業員の動きが高まっている。先週、1000人を超えるグーグル(NASDAQ:GOOGL)(NASDAQ:GOOG)の従業員が、連邦移民局との契約を終了し、同機関が自社の技術をどのように使用しているかについてより透明性を確保するよう同社に促した。
AIシフトに伴う人員削減
一方、セールスフォースは他の理由でも見出しを飾っている。火曜日の報告によると、同社は最近AIへの転換の中で人員を削減した。同社はまた、エージェントフォースやスラック(Slack)を含む主要部門の責任者として、新たに6名の幹部を任命または昇進させ、昨年12月以降に5名の有力リーダーが退社したのに対応した。
2025年9月、セールスフォースは4000人のカスタマーサポート担当者を削減し、サポート人員を9000人から5000人に減らしたとベニオフはローガン・バートレット・ポッドキャストで明かしている。
売りによる52週安値を記録
同社の株は先週、ソフトウェア企業のSAP(NYSE:SAP)およびサービスナウ(NYSE:NOW)からの一連の失望的な収益報告に続いて、新たな52週安値に達した。この下落は、IT株全体の売りによる影響も受けている。
セールスフォースは2月25日水曜日、市場終値後に2024年第4四半期の決算を報告する予定である。
BenzingaのEdgeランキングでは、CRMは標準的なパフォーマンスを反映して、品質で73パーセンタイル、成長率で65パーセンタイルに位置している。Benzingaのスクリーナーを使用すると、CRMと同業他社のパフォーマンスを比較することが可能である。
価格の動き：Benzinga Proのデータによると、過去1年間でセールスフォースの株価は40.37％下落している。火曜日には株価が0.30％上昇し、193.45ドルで取引を終えた。
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