金曜日、司法省（DOJ）と連邦取引委員会（FTC）は金融テクノロジー企業Dave Inc(NASDAQ:DAVE) と同社のCEOジェイソン・ウィルク氏に対し、消費者保護法の違反を理由に民事強制措置を申し立てた。
この訴訟は、同社が隠された料金、誤解を招く広告、定期的な請求に対する不明瞭なキャンセル手続きを含む欺瞞的な行為に従事していると主張している。
ダウンロードの『最大500ドル』と謳われる現金前借サービスを提供するDave社は、自社のサービスを不実にマーケティングを行なっているとされている。告発状によると、Dave社は謳うほど現金を前借りさせていないことが多く、また資金への即時アクセスのための未告知の「エクスプレス料金」を課しているという。
また、この訴訟は、ユーザのチップがどのように使用されているかの記述も欺瞞的であると主張し、Dave社は顧客からのチップをほとんど自社の収益としていると訴えている。
FTCとDOJはまた、Dave社のアプリは、条件を適切に開示せず、またキャンセル手続きの方法を直ちに提供しながら、ユーザの再発毎月の会員登録を行なっていると主張している。
この法的措置では、金銭的な処罰と、今後も同様の違反が行われないようにした永続的な差し止め措置を求められている。
一方でDave社は声明の中で、そのような主張は無根であるとし、また自社は常に法に準拠していると主張した。
同社は「修正された告発状について、私たちはこれを政府の限界を越えた行為の一例であると信じており、また数多くの誤解が含まれている」と述べた。
またDave社は、自社のコンプライアンスと透明性への取り組みを強調し、これまでに他の規制当局が同社のビジネスモデルを審査していたが、その結果何の処置も取られていないことを指摘した。
また同社は、取引所の構造に関する最近の変更を強調し、ExtraCash製品用の任意のチップやエクスプレス料金を廃止したことを指摘した。
これらの変更は、2024年12月に施行されたもので、価格モデルの簡素化と顧客満足度の向上を目指している。
同社によると、新規会員全員が改訂された構造の下で運用されており、既存ユーザの移行は進行中であり、2025年初頭までに完全に実施される予定だ。
株価動向 火曜日の最新時点で、DAVE株はプレマーケット取引で前日比9.85％安の85.16ドルに下落した。
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