過去２年間にわたり、JPMorgan Chase（NYSE：JPM）は法的コストに驚異的な21億4000万ドル（約2兆4577億円）を費やしたと報じられた。
出来事銀行が米国証券取引委員会（SEC）に提出した8-K書類によると、2023年に14億ドル、2024年に7億4000万ドルを法的紛争に支出した。
これには、JPMorganが投資家に対して合計1億5100万ドルの民事罰金と自主的な支払いを行った、SECとの重要な和解が含まれる。
最近CFPB（米国消費者金融保護局）は、ボーイング、ウェルズ・ファーゴ、ゼルなどの企業が、Zelleプラットフォーム上で広範囲にわたる不正行為と不正取引に対処できなかったとして、JPMorganを含むいくつかの大手銀行に対し訴訟を起こした。
2000年以降、JPMorganは独禁法違反、証券取引法違反、ほかの違反により、公開されている違反トラッカーによると、総額400億ドル以上の罰金と和解金を支払っている。
なぜ重要か巨額の法的支出にもかかわらず、JPMorganは2024年第4四半期に140億ドルの利益を報告し、585億ドルで過去最大の年間利益を達成した。これは、JPMorganが財務上の困難を乗り越えられるということを物語っている。
CFPBが提起したこの訴訟は、特にZelleのようなデジタルプラットフォーム上での不正取引を、銀行がどれくらいの能力で管理できているのかを問い詰めている。
デジタル取引が続々と増加する中、不正取引を効果的に管理し、防止する能力は、顧客の信頼とロイヤルティを維持するために非常に重要なものになるだろう。