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    オラクルが顧客エンゲージメントを向上させるためのAI搭載セールスツールを発表:詳細

    Benzinga InsightsBy Benzinga Insights2025年01月22日 ニュース 1 分読み
    オラクルが顧客エンゲージメントを向上させるためのAI搭載セールスツールを発表:詳細
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    オラクル(NYSE:ORCL)の株は、27日のプレマーケットで上昇している。

    同社は火曜日、Oracle Fusion Cloud Salesにおいて、新しいAIエージェントと生成AI機能を開示し、営業の関与とプロセスを強化すると発表した。

    これらのAI機能は、Oracle Fusion Cloud Customer Experience(以下CX)と統合されており、営業チームがコミュニケーションを効率化し、最新の記録を維持し、より強力な顧客関係を構築するのに役立つものだという。

    さらに、AIを活用したこのエンゲージメントエージェントは、最適化された電子メールを生成し、一方、記録エージェントは活動サマリーやデータ入力を自動化する。

    Rob Tarkoff、エグゼクティブ・バイスプレジデント兼ゼネラルマネジャーのオラクル・クラウドCXは「Oracle Cloud Sales内の新しいAIエージェントと生成AI機能によって、これらの堅苦しく時間のかかる多くのタスクが排除され、営業チームが生産性を向上させ、顧客とのより多くの影響力のあるつながりを作ることができるようになります。」と語っている。

    Gartnerによると、2026年までに、生成AIを使用するBtoB営業チームは、開拓と顧客ミーティングの準備にかかる時間を50%以上削減するという予測だ。

    昨日、共同創設者のLarry Ellison氏は、48時間以内に 個別の治療を提供する可能性がある、人工知能駆動のがんワクチンシステムの計画を発表した。

    この発表は、OpenAI、およびソフトバンクグループとの共同事業である、合計5000億ドルのAIインフラプロジェクトである「Stargate」の一環として行われた。このプロジェクトでは、テキサス州アビリーンに施設を設立することから始め、米国全土に大規模なデータセンターを設ける予定だ。

    投資家は、 iShares Expanded Tech-Software Sector ETF(BATS:IGV)およびFT Vest Technology Dividend Target Income ETF(BATS:TDVI)を通じて 、この株に露出を得ることができる。

    株価動向:27日の最終確認時点のプレマーケットでORCL株は188.10ドルで9%上昇。

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