アメリカでは毎年何十億ドルもの非課税医療費が使用されずに終わっているが、この動向に小売業者が注目している。医療費を相殺するために設計されたフレキシブル支出口座(FSA)やヘルスセービングアカウント(HSA)は、健康、ウェルネス、美容ブランドの主要な販売対象となっている。
出来事:このような状況を受けて、Sephora、Ulta Beauty Inc.(NASDAQ:ULTA)、Target Corp.(NYSE:TGT)などの小売業者は、SPF製品、ニキビ治療薬、ウェルネステクノロジーなどの対象商品にFSA/HSA資金を使うショッパーを支援するツールを考案した。これはRetail Diveの報告によるものだ。
オンラインリソース、ショッピングガイド、店頭キャンペーンがリードしている。「私たちは、FSA/HSAが使えるトップ対象商品を掲載したレジ台のテイクオーバーを開始し、また屋外にもノックアウト商品を配置した」とUlta BeautyのVP、リサ・タンブレッロ氏は語った。
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なぜ重要か:Numeratorのアナリスト、ショーン・パウスティアン氏によると、このFSA/HSA資金のほぼ10%が(数十億ドル相当)が没収されているという。多くの消費者は対象商品を見分けるのが難しいと感じている。パウスティアン氏によれば「対象商品のリストを提示された消費者のうち、正しく識別できたのは半分未満だった」とのこと。
小売業者は、この市場で最も多くを占めるサラリーマンの最大の潜在的な顧客層であるとして、アカウント保有者に教育の重要性を認識している。SephoraのLaura Unger氏も「美容分野でのFSA/HSAの支出は、消費者が自分のルーチンについて考え方を見直すきっかけになるだろう」と語った。
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(写真提供:Shutterstock.comのSteve Heap氏)