元マイクロソフト・コーポレーション(NASDAQ:MSFT)のCEOであるスティーブ・バルマー氏は、同社がモバイルコンピューティングにおいて重大な戦略的誤りを犯したことを公言した。
出来事バルマー氏の告白は、マイクロソフトがアップル(NASDAQ:AAPL)とサムスン電子(OTC:SSNLF)が市場支配権を握るスマートフォン革命をいかなる形でも活用できなかったことを浮き彫りにしている。
バルマー氏は、マイクロソフトでの34年のキャリアについて話し合う中で、最近行ったAcquired Podcastの出演中に同社のモバイル戦略における基本的な誤算を説明した。
バルマー氏は、「私たちは自信過剰だった」と述べ、会社がWindowsをプラットフォーム固有の解決策を開発するよりも適さない市場に押し付けようとしたことを表現した。
バルマー氏は、「私たちはWindowsに長くこだわりすぎたわけではない。私が言いたいのは、自然には行かない所にWindowsを押し込もうとしたということだ」と語った。バルマー氏は、MicrosoftのWindows APIとユーザーインターフェイスへのこだわりが、Windows Mobileおよび自動車向けアプリケーションをはじめとした製品体験を不自然なものにしてしまった最たる例として挙げた。
以前のCEOは、Microsoftのアプローチは、会社がWindowsを、新しい市場領域に進出するための「本来の権利」と「許可」という2つの点から生まれたものであると説明した。この戦略は、メディアセンターアプリケーションやテレビ統合の分野にも適用され、Windowsのシンプル化されたレイヤーを持つ製品が特定の市場向けの製品に勝つことができなかった。
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なぜ重要か バルマー氏のモバイルストラテジーの失敗は、テクノロジー業界で最も高価な見逃しの一つを表している。 2014年のインタビューで、バルマー氏はMicrosoftがハードウェア製造に早くから舵を切っていれば、AppleとSamsungがMicrosoftの利益率を上回ることはなかったと認めた。
マイクロソフトは、世界で最も価値のある企業の1つとして3.36兆ドルの時価総額を維持している。
バルマー氏のWindows中心のアプローチは、CEOのサティア・ナデラ氏がクラウドサービスとLinkedInをはじめとする戦略的な買収を採用した事業改革とは鮮明に対照的である。 2019年、マイクロソフトはナデラ氏の下で、数十年の戦いの末、Googleの支配に挑戦することが可能になった。
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