AppFolio（NASDAQ:APPF）は木曜日に2025年第4四半期の財務結果を発表し、収益電話会議を開催した。以下で全文の書き起こしを読むことができる。
BenzingaのAPIは、収益電話会議の書き起こしや財務データにリアルタイムでアクセスすることを可能にしている。詳細は https://www.benzinga.com/apis/ を訪れて確認してほしい。
完全な収益電話会議は https://edge.media-server.com/mmc/p/tm2qcytz/ で視聴可能。
全文書き起こし
アナウンサー
午後、AppFolio Inc.の2025年第4四半期および通年の財務実績に関する電話会議にご参加いただきありがとうございます。本日の電話会議は録音されており、AppFolioの投資家向け情報ウェブサイトで再生することができるのであらかじめご了承いただきたい。さて、AppFolioの投資家向け情報担当のローレイ・バーカーに電話を渡したい。ありがとう。皆さん、こんにちは。私はAppFolioの投資家向け情報担当のローレイ・バーカーで、2025年第4四半期および通年の財務実績を報告する本日の電話会議に感謝したい。今回の電話会議にはAppFolioの社長兼CEOのシェイン・トリッグと、AppFolioのCFOのティム・イートンが同席している。この電話会議は当社ウェブサイトの投資家向け情報セクションで同時にウェブ配信されている。[email protected]。始める前に、AppFolioのセーフハーバーポリシーを皆に思い出してもらいたい。この電話会議およびウェブ放送中の発言には、1995年の私的証券訴訟改革法の意味における将来予測的発言が含まれており、リスクと不確実性の対象となっている。財務予測、将来の市場状況、事業実績、将来の製品強化や開発など、将来の出来事に関する期待、予測、その他の特徴を表す文はすべて、将来予測的発言である。AppFolioの実際の将来の結果は、当社のSEC提出書類に記載されているものを含むあらゆる理由により、そのような将来予測的発言とは大きく異なる可能性がある。AppFolioは法令で義務付けられている場合を除き、そのような将来予測的発言を更新する義務を負わない。リスクと不確実性の詳細については、2025年2月6日にSECに提出した2024年12月31日に終了した会計年度のForm 10-Kを含む、当社のSEC提出書類を参照してほしい。なお、この電話会議には非GAAPの財務指標も含まれている。これらの非GAAP財務指標と、最も直接的に比較可能なGAAP指標との調整は、当社ウェブサイトの投資家向け情報欄に掲載されている第4四半期の収益リリースに含まれている。その点を踏まえ、トリッグに電話を渡す。シェイン、お願い。
シェイントリッグ
ありがとうローレイ、そして本日の電話会議に参加した皆さん、ようこそ。第4四半期は、AppFolioがAI搭載のイノベーションとユニット成長を加速させた1年の締めくくりとなった。第4四半期の収益は2億4800万ドルに達し、前年比で22％の増加を記録した。一方、通年の非GAAP営業利益率は24.9％で、収益は9億5100万ドルで前年比20％の成長を表し、非GAAP営業利益率は24.7％であった。新規事業に注力した結果、当社プラットフォーム上のユニット数は940万に達した。当社の強力な財務実績は、フォーブス誌の「アメリカで最も成功した中型株企業」、タイム誌の「アメリカの成長リーダー」に掲載された。これらの賞は決して第一の目標ではないが、戦略と事業の勢いを将来見据えた際に実証してくれる点は重要である。当社の新しい不動産管理ベンチマークレポートによると、専門家は2026年に自信を持って臨んでいるようだ。マネージャーの81％が前向きな感情を持っており、77％がユニット数の増加を見込んでいるが、1年前の65％から上昇している。この楽観主義は、持続的なパフォーマンスのギャップによって抑えられている。営業コストの上昇と入居率の低下は、引き続き収益を圧迫している。オペレーターはテクノロジーに頼り始めているが、業界のAIユーザーの半数は、自社の主要な不動産管理システムに組み込まれているAI機能を信用できないと報告している。対照的に、AppFolioの顧客の98％がすでに当社のパフォーマンスプラットフォームに含まれる1つ以上のAI機能を積極的に利用している。より良いパフォーマンスを引き出すための取り組みが、オペレーターのテクノロジーアプローチを形作っている。調査回答者の45％は、ソフトウェアソリューションの統合を計画していると述べており、分断を減らし、統一された体験を提供する統合プラットフォームの価値を裏付けている。AppFolioはこの移行を主導する独自の立場にある。当社のAIネイティブパフォーマンスプラットフォームは、記録、実行、成長のシステムを統合することによって、従来のPMSを再考するものだ。Agenic AIを日々の業務に直接組み込むことにより、顧客が物件管理者からパフォーマンス管理者へと進化することを可能にしている。この機会を最大限に活用するために、当社は3つの戦略的かつ永続的な柱を中心に取り組んでいる。まずは「Differentiated to Win」だ。この柱は、当社独自の価値をどのように活用して優位性を確保するか、そして何よりも顧客の優位性をどのように確保するかを定義するものである。先四半期に開催された当社の主力業界イベント「Future」では、初のRealmX performers3種を紹介した。performersの導入により、従来の自動化を超え、顧客のパフォーマンスを変革するAgenicの目標指向型AIを採用した。Agenic AI機能に対するビジネス需要は、プラットフォーム全体にわたる急速な採用に結びついた。スマートメンテナンスからRealmexメンテナンスパフォーマー、リーシングパフォーマーへの移行により、当社のリーシングツールの前世代を上回る加速的な採用が見られた。これらのツールはワークフローに直接構築されているため、顧客は迅速にパフォーマンスの向上を実感できる。顧客が賃料回収などのビジネスの側面をより多くコード化し、自動化できるようにするRealmX flowsを通じて、新しいワークフローを継続的に導入している。AppFolio Stackの機能を拡張するにあたり、パートナーをユーザーエクスペリエンスに直接取り込むことで、Realmexフローが新しい賃料回収パートナーであるGenesisなどの統合内でアクションを起こすことを可能にしている。これらの統合をサポートすることで、当社のアクションシステムはワンストップシステムとなり、顧客は複雑なオペレーションやパートナー統合を1つの場所で管理できるため、AppFolioを離れることなく期待する体験と価値を得ることができる。AppFolioの顧客であるAdvanced Management Companyは、ワークフローを再構築し、南カリフォルニア全域の12,000戸の集合住宅で優れた成果を上げている。2023年にAppFolioに切り替えて以来、RealmX Messages and FlowsからFolioGuard Smart Insurance、FolioScreen Trusted Renterに至るまで、多くのAIネイティブ機能を採用しており、現在、同社の全ポートフォリオにわたってリーシング・パフォーマーを導入するプロセスにある。ダニエル・ハロウェイ・マッカーシー社長によると、「以前は物件を管理するために9つの独立したシステムに依存していたため、真にシームレスな居住者体験を提供することは不可能だった。AppFolioのAIネイティブプラットフォームが状況を一変させた。データを統合し、コアワークフローを自動化することにより、チームは居住者との有意義な関係づくりに専念できるようになった。統合システムにより生産性が向上するだけでなく、誰もが成功できる環境を作り出している」と述べている。このテクノロジーによる成功への注力は、我々の2つ目の戦略的柱である「効率的なパフォーマンス提供」へとつながっている。市場での勝利は続いており、既存顧客に提供する価値を拡大すると同時に、新たな市場シェアを効果的に獲得している。実際、2025年後半だけで、当社のプラットフォームには50万以上のユニットが追加された。当社のプレミアムティアであるPlusおよびMaxの採用率は25％を超えており、中小企業および大手顧客の双方で成功を収めていることを示している。同時に、当社のシステムオブグロースを通じてAppFolioの力を拡大し、物件管理者のビジネスの成長と保護を支援するとともに、居住者や投資家にAIネイティブパフォーマーマンと新居住者サービスを含む製品とサービスを統合した体験を提供している。Second Natureと共同開発したResident Onboarding Liftにより、居住者サービスを活性化し、新たな収益機会をもたらすシームレスな引っ越し体験を提供した。当社のResident Onboarding Liftにおける最新サービスはGroup Rate Internetで、物件管理者は魅力的な料金で居住者に完全管理された高速インターネットを提供できる。Resident Onboarding Liftやその他の製品・サービスはすべて顧客に測定可能なパフォーマンスを提供するという1つの目的につながっている。最近、当社に切り替えた新規顧客に当社の製品について尋ねたところ、96％が「AppFolioに切り替えたことで、全体的な事業パフォーマンスが向上した」と回答し、94％が「AppFolioに切り替えたことで、居住者の満足度が向上した」と回答した。このような結果は、不動産業界における当社の優先プラットフォームとしての地位を強化することに直接貢献している。AppFolioはG2 Gridの全体的なリーダーに選ばれた。当社の顧客からのフィードバックと当社プラットフォームに関する彼らの直接的な経験に基づき、顧客がAppFolioとともにビジネスを成長させられるようにしている。顧客が勝利すれば我々も勝利するからだ。3つ目の戦略的柱は「優れた人材と企業文化」である。当社のビジョンは不動産業界の未来を後押しすることであり、当社社員はそれを可能にする触媒となっている。今月初め、私はAppFolio Kickoff 2026で当社の戦略的優先事項を社員に発表し、当社の創業20年目の始まりを認識した。イベントの中で、AppFolioの顧客から当社の技術が彼らのビジネスや生活にどのような影響を与えているかを聞く機会を得た。シャーロットに拠点を置き、3,000戸以上を管理するT.R. loing Realtyの社長であるジョー・レムセン氏は、こう語った。AppFolioなしでは、我々は今の仕事ができていないだろう。サポート体制、革新性、そして我々の生活をより容易にする能力を備えた信頼性の高いプラットフォームは、我々が仕事をこなすことを真に可能にしている。よりプロフェッショナルで生産的かつ透明性の高い体制を整え、オーナーや居住者が期待する5つ星の顧客サービスを提供できるようになった」と述べている。ジョーの経験は、我々がなぜこの仕事をするのかを力強く思い起こさせてくれる。結局のところ、我々がもたらすイノベーションは彼のような顧客にサービスを提供することであり、当社の優れた人材と企業文化に対する献身こそが、当社の深い顧客パートナーシップを実現させている。2026年はAppFolioにとってまた1つの重要な節目となる。今年2020年に私が入社した際、当社は今年10億ドルの売上高を達成するという目標を設定した。当社はそのマイルストーンを達成しようとしている。業界をリードするイノベーションを提供し、運用上の規律を維持するために顧客に注力し続けたときに何が可能かを示す証である。適切なビジョン、戦略、チームが整っていれば、当社は今後も顧客の選択を促し、顧客の成長を後押しするだろう。最後に、AppFolioの財務実績の詳細についてイートンに電話を渡したい。
ティムイートン
ありがとうシェイン。我々は強力な収益とユニット成長に彩られた成功の年を締めくくり、2025年を高い水準で終えた。AIや居住者体験などの分野への投資を通じて、顧客パフォーマンスを提供し続けるにあたり、当社は良好なポジションにある。第4四半期の収益は2億4800万ドルで、前年比22％の成長を遂げたことを報告できてうれしい。通年の収益は9億5100万ドルで、前年比20％の成長を遂げている。コア収益（今後はサブスクリプションサービスと名称変更）の収益は第4四半期に5600万ドルで、前年比で17％増加している。この増加は、新規顧客獲得、管理下のユニット数の増加、およびより多くの顧客が当社のプレミアムティアであるPlusおよびMaxを選択したことによるものである。四半期末時点で、当社は2万2096人の顧客から940万ユニットを管理している。1年前と比較して、2万0784人の顧