アメリカ人が食べ物を注文する方法を変えた地元の巨大企業であるDoorDash Inc（NASDAQ:DASH）が、大麻由来のTHCおよびCBD製品を使った戦略的な事業進出を行っている。
この動きは他社による類似の動きの中で行われているわけではない。大手の配達サービス企業は大麻を使った新しい事業の実験を行っており、これは大麻産業と主要なECサービスとの収斂が進むことを示している。カナダでは、Uber Eats（NYSE:UBER）が大麻販売店と提携し、MA規格に基づいた大麻の配達を開始した。一方、ラテンアメリカではRappiが同様の戦略を示唆したものの、具体的な実施についての詳細は不明だ。そしてアメリカでは、DoorDashも同様の戦略を取る。しかし、DoorDashは高THCの大麻販売店商品ではなく、規制に準拠した大麻由来の製品を提供する。これらの製品は乾燥した重量に対しデルタ9-THC濃度が0.3%以下であり、連邦法には準拠している。
DoorDashの広報担当者はBenzingaの取材に対し、独占インタビューで「2020年以降、DoorDashは飲食店の配達を超え、進化する顧客の利便性と期待に応えるため、食料品、アルコール、小売店など、新しい分野への事業を拡大し続けてきた。この進化の一環として、DoorDashは大麻由来のTHC（乾燥した重量に対しデルタ9-THC濃度が0.3％以下である）とCBD製品の配送をDoorDash Marketplaceを通して実現しています」と語った。
広報担当者は「私たちの目標は、地元の小売店が新しい顧客にリーチする一方で、消費者が安全で規制に準拠した方法で商品を手に入れる手段を提供することです」と追加した。
一見すると、この動きはDoorDashのより大きな野望とうまく一致しているように思われる。同社は、テイクアウトの飲食店を超えて積極的に事業を拡大し、米国最大のアルコール配達サービスに成長した一方で、食料品と小売品の提供を拡大してきた。大麻由来のTHC製品を含む新商品の追加は、複数のビジネス目標を達成するものである。これにより収益の多様化とバスケットサイズの拡大、顧客の維持と強化が図られる一方で、同社は新たな消費トレンドの最前線に立ち続けることができる。
内部データによると、アルコール小売店から大麻製品を含むオーダーは、その2/3が大麻製品に、1/3がアルコールによるものであることがわかった。これにより、異なるカテゴリーの間には強い相互作用があるということが示唆される。DoorDashは、この広範な物流ネットワークを利用してこの相互作用を活かすことができる。
さらに重要なのは、この新商品に関連するリピート購買の動きが新たに現れていることだ。初期の指標によると、消費者は店舗購入よりも配達を選ぶことで大麻由来のTHCとCBD製品を購入することを好むようになっているという。この変化は、これらの商品が単なる衝動買いで終わるものではなく、徐々に消費者のEC習慣の一部となりつつあるというトレンドを示している。
DoorDashにとって、これは主に消費者の選好の変化に追従するためのものではあるが、他の大麻に焦点を当てた配達プラットフォームとの競争も視野に入れている。ニッチな運営者とは異なり、DoorDashは大麻由来のTHCとCBDをその幅広いECサービスにシームレスに統合できる。これにより、顧客はDoubleDashのような機能を使って購入する際に食料品、アルコール、またはレストランの食事と一緒に商品をまとめて購入することができる。
この大麻由来の商品が他のカテゴリーに補完され、中小企業および小売店の売上高及びリピート購買が増加するという点は重要である。これにより、複数のビジネスカテゴリーで増加収益が生み出されるという点は、この事業の拡大が価値ある成長ドライバーであることを示している。
大麻関連ビジネスにおいては、事業機会と同様に規制遵守も重要であり、これには合法的な遵守を確認するために厳格な保証策が求められる。
大麻関連ビジネスへの拡大：DoorDashが戦略的THC配送を拡大していくための方法
DoorDashが大麻由来のTHCおよびCBD製品市場に進出することで直面するユニークな課題は、複雑な州法と連邦法のパッチワークのもとでの事業の運営である。適切な業務運営を確保するために、会社は大麻由来の製品の販売を行う全ての小売業者に対し、アルコール配送で使用されているのと同様の規制を実施しており、ID確認と販売業者の監視を強化している。
会社は、大麻由来の製品を販売する全ての小売業者が連邦法および州法に準拠していることを確認するため、各製品SKUのために製品分析証明書（COAs）を持っていることを求めている。そして、これによりTHCの含有量が法的な規制に則っていることを確認している。
安全と法的な遵守をより保証するために、DoorDashを通じて販売される大麻由来のTHC製品は、各州の法律および現行の良好な製造規範（cGMP）に基づきライセンスを受けた製造施設で製造されなければならず、電子的なIDチェックが行われている。この規定により、これらの配達を行うダッシャー（＝手配を受けた配達員）は21歳以上でなければならない。
現時点では、大麻由来のTHC製品およびCBD製品の配送は、ジョージア州、ケンタッキー州、アイオワ州、ルイジアナ州、テネシー州などの一部の州でのみ行われており、今後の事業拡大については、各州の法規制および市場環境によるところが大きい。DoorDashは、立法環境の変化に伴い新たなビジネスチャンスを常に評価し続けており、これにより大規模な展開の可能性を秘めている。
大麻由来のTHCの配送を行うことは、法的にも戦略的にも有利な動きである一方で、それは大麻ECの未来について大きな疑問を投げかけるものでもある。それはもし連邦法が変わった場合のことだ。大規模な大麻規制緩和が行われた場合、DoorDashはすでに規制された大麻の配送を迅速かつ迅速に行うための物流インフラ、小売店パートナーシップ、および規制システムを持っていることになる。
業界の観察者は既に「もし連邦の大麻法が変更された場合、DoorDashはその後どれくらいの速さで対応するのだろうか？」という疑問を投げかけている。同社はまだ何らかの決定を下してはいないが、同社の行動から見ると、実際のところ大麻業界全体に対して何かを示唆していると言えるだろう。
DoorDashにとっては、現時点では大麻由来のTHCについての具体的な方針を打ち出すよりも、今後の業界の進化に対応することが先決である。もしであることが確定したとしても、同社のモデルは今日の法規制に合わせて構築されているので、それに対応することはあまり難しいことではない。
DoorDash提供写真