米国時間3日、マイクロソフト社（NASDAQ:MSFT）が200ドルの月額課金チャットサービス「ChatGPT Pro」で赤字を計上していることを、OpenAIの最高経営責任者（CEO）であるサム・アルトマン氏が明らかにした。
このプランは収益を上げるために設計されたものだが、OpenAIが予測していたほどの利益を生み出していないという。アルトマン氏は、会社の価格設定は収益化に役立つという前提で行われていたが、実際には利用が予想を上回る結果となったとして、この問題について自身の投稿シリーズを通じてコメントした。
「我々はOpenAIのプロサブスクリプションで赤字を出している。人々の利用が予想以上だからだ！」とアルトマン氏は述べている。OpenAIは昨年末に、ユーザーにアップグレードされた体験を提供するため、ChatGPT Proを立ち上げた。この新プランでは、OpenAIの全モデルに無制限アクセスが提供される。
内部のテストによれば、先行バージョンと比較して難しい質問の大幅なエラーの減少率は34％となる。
有望な機能を持つにもかかわらず、TechCrunchが報じたところによると、OpenAIは創業以来、200億ドルを超える資金調達にもかかわらず、まだ収益の水準には達していない。10月には、同社は1570億ドルの企業価値で新たに65億ドル以上の資金を確保している。
この最新の資金調達は、SpaceXとTikTokの親会社であるByteDanceと並べてみても、民間の投資の中で最大級のものの一つであるとされている。
同社は、非営利の取締役会から新たな構造へと移行し、将来的には株式公開を実現させる方針を立てている。しかし、億万長者でありOpenAIの共同設立者であるイーロン・マスク氏は、OpenAIが元の使命から逸脱したとして、この移行を停止させるための仮処分を申請している。
2023年、同社は37億ドルの収益に対して50億ドルの損失を予測している。この巨額の損失には、ChatGPTプラットフォームをサポートするために1日あたり約70万ドルの費用がかかるという、高額な運営費用が寄与している。
これらの損失に対抗するため、OpenAIは収益を上げるための戦略を模索している。その1つの可能性として、サブスクリプションの料金を上げることが挙げられる。
12月には、同社は新たなAI製品、基盤、およびアップル社（NASDAQ:AAPL）との提携により、2025年までに10億人のユーザーに到達する計画を発表している。
また、アルトマン氏は自身のブログ投稿でも、OpenAIが進めている人工汎用知能（AGI）の構築に向けた取り組みと、「最終的なスーパー知性の目標」についてもコメントしている。
アルトマン氏は、「スーパー知性を持てば、我々は他のことを何でもすることができる。スーパー知能ツールが、私たち自身ができることを大幅に上回る形で、科学的な発見や革新を劇的に加速させ、それによって豊富さと繁栄が大幅に増加する」と語っている。
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