最新情報：CEOブライアン・ニコル（Brian Niccol）が収益率の改善とコーヒーチェーンのプレミアムブランドへの再配置を図る一環として、スターバックス社（NASDAQ:SBUX）が最も利益をもたらしていたリワードプログラムの一部を削除することになった。
出来事：スターバックスは、6月24日から、再利用可能な個人用カップを使用する顧客に対する25スターのボーナスを廃止し、これを、購入した商品のスター数を2倍にするという新たな仕組みに置き換える。CNNが報じたところによると、
現行のシステムは2022年に導入されたもので、このリワードプログラムを通じて、顧客は無料アイテムの100スターの交換レベル、または200-400スターが必要なプレミアム商品に対してのポイントをすぐにためることができた。
新しい構造の下では、単品の飲み物を注文する顧客は、合計のスターをより少なく受け取ることになる。例えば、現在はスターバックスのアプリを通じて支払うと、4ドルの中型アイスコーヒーが個人用カップで30以上のスターを獲得できますが、来月からは15スターに減少します。しかし、大きな注文をする顧客は、その全てを2倍のスターで受け取ることができます。同社は、再利用可能なカップの使用に対して10セントの割引を維持している。
関連銘柄会社の株価に与える影響： このリワードプログラムの変更は、昨年の決算が予想を下回ったことに対するニコルの最新の取り組みであり、 リワードやプロモーションの削減に向けたものである。同社は、2025年第2四半期に米国内でストアセールスが2％減少し、世界全体では1％減少したと発表しました。
経済の風当たりが強くなりつつある中で、アナリストらはスターバックスの持ち堪えについて懐疑的な見方をしている。グーゲンハイム（Guggenheim）のアナリスト、グレゴリー・フランクフォート（Gregory Francfort）氏は、裁量的な購入として、スターバックスの場合、消費者の状況が悪化すれば、会社には圧力がかかると述べた。企業は、競争が激しさを増す中で「バックトゥスターバックス」変革イニシアチブを追求しており、株価は2月のピークから25％下落しました。特に中国での競争が激化し、リバルのLuckin Coffee Inc.（OTC：LKNCY）が四半期間で12億ドルの収益を上げたのに対し、スターバックスは7億4000万ドルを上回る収益を達成できませんでした。
写真：Ned Snowman/Shutterstock
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