Salesforce Inc. (NYSE:CRM)は水曜日、予想を上回る2026年第二四半期決算を発表したが、時間外取引で株価が下落、木曜日の寄る前取引でも下げが続いた。CEOのマーク・ベニオフがジム・クレイマーに対して、投資家は同社のAI主導の変革ではなく業績見通しに焦点を当てすぎだと述べたためである。
Salesforce、強力な収益と利益で第2四半期の予想を上回る
同社は、収益102.4億ドルを報告し、ウォール街のコンセンサス予想101.4億ドルを上回った。調整後の1株当たり利益は2.91ドルで、アナリスト予想の2.78ドルを上回った。売上高は前年同期比10％増加し、調整後営業利益率は34.3％に達した。
Salesforceは四半期の終わりに、前年同期比11％増の294億ドルの残りの業績義務を有していた。同社は株主に資本を還元し、22億ドル相当の自社株買いと3億9900万ドルの配当を支払った。
7月31日現在、現金及び現金同等物は103.7億ドルだった。
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ベニオフ、業績見通しに関する懸念を一蹴
今年度通期の業績見通しを引き上げたにもかかわらず、Salesforceの保守的な第3四半期のガイダンスは投資家のセンチメントに重くのしかかった。同社は第3四半期の売上高を102.4億ドルから102.9億ドルの範囲で見込んでおり、アナリスト予想は102.9億ドルだった。調整後1株当たり利益については2.84〜2.86ドルの範囲で予想し、コンセンサス予想の2.85ドルを下回っている。
ベニオフはCNBCのMad Moneyでクレイマーに対し、業績見通しに関する懸念を一蹴した。
「当社の決算は間違いなく素晴らしいもので、当社の業績見通しは…常に適切な保守的なものである」とベニオフは述べた。
また、投資家は短期的な業績見通しを細かく分析するのではなく、Salesforceの長期的な変革に注目しなければ「木を見て森を見ず」になるリスクがあると付け加えた。
エージェンティック・エンタープライズとAIの勢い
ベニオフは、人間の従業員とAI対応エージェントが協力して効率を改善するというSalesforceの「エージェンティック・エンタープライズ」のビジョンを強調した。同社はすでにAIエージェントによって処理された約150万件の顧客対応を記録しており、その数は人間のサポートチームが処理する顧客対応数に匹敵し、顧客満足度もほぼ同等である。
「エージェントを導入できたため、今年はコストを17％削減できた」とベニオフは述べ、収益性の向上におけるAIの役割を指摘した。
また、SalesforceのAI事業はすでに年間10億ドル以上の収益を上げており、同社の歴史の中で最も成長の早いセグメントだと述べた。
クレイマーもこれに同意し、投資家は四半期決算の細かい数字ではなく同社の変革に注目すべきだと述べた。「ここには素晴らしい成長がある。株価を見るのはやめて、ビジネスについて考え始めろ。」
業績見通しと市場の反応
Salesforceは2026会計年度の収益見通しを411億ドルから413億ドルの範囲に引き上げた。ウォール街のアナリスト予想は412億ドルである。
また、通期の調整後1株当たり利益の予想を11.33〜11.37ドルの範囲に引き上げた。コンセンサス予想は11.31ドルである。
それでも、投資家が短期的な業績見通しを長期的なAI主導の成長と比較検討したため、時間外取引で株価が5.58％下落した。Benzinga Proのデータによると、木曜日の寄る前取引でさらに6.78％下落している。
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