私たちの誰もが、定期的にあるいは毎日使っているモバイルアプリがある。今日では、携帯電話1つあればほぼ何でもできる—メールのチェック、友達とのチャット、ドキュメントやスプレッドシートの編集、フィットネスや栄養の分析。そして2025年、モバイルアプリ市場は止まることなく、ユーザーはさらに便利で有用な製品を見ることができるだろう。私たちが今日すでに見ることができるトレンドとは何か、そしてモバイルアプリはどのように発展するのだろうか？
AIの実装が進む
モバイルアプリでの複雑なAIソリューションの統合がもっとも重要なトレンドの1つになるだろう。AIという概念はすでに慣れ親しんでいるため、2025年にはAIとは明示的には言及されなくても製品のほとんどがこれらのソリューションを使用している。タスクは単により高いレベルで実行されるだけだ。まもなく、特定のタスク向けに設計された異なるアルゴリズムが、より複雑で多様な課題に対処するために協力して機能するのを見るだろう。
2025年には、AIはあらゆるレベルで実装されるだろう。具体的には、ルーチンタスクの自動化、非標準的な目標の割り当て、そして深いデータ解析の3つの側面でのAIの実装が行われる。例えば、GoogleはAIを製品の中核に積極的に統合しており、これによって検索やGmail、YouTubeのスマートなおすすめといった機能が実現されている。さらに、データセンターやクラウドサービス、膨大なユーザーデータなどを備えるGoogleは、AIサービスをユーザーに対してさらに正確（かつ同時に実質的には無意識に）にすることができるだろう。これは、例えばGoogle検索の機能をより「人間らしい」回答や文脈的なヒントを備えたものに拡張したり、自動的な手紙の編纂、通話の記録、その場でのドキュメント分析などを行うことで実現する。
AIは体験を個人化し、繰り返しのタスクを処理することに役立つ
2025年には、AIアシスタントを使用して単一のタスクを解決するアプリを使うのではなく、深層学習を使用して私たちが必要とするものを分析し予測することができる高度なアシスタントが使われるようになるだろう。このアシスタントは非常に個人に合わせた体験を提供し、繰り返しのタスクを自動で処理することができる。
OpenAIはその生きた証。OpenAIは、GPTやDALL-Eなど、最も高度な言語およびマルチモダルモデルをいくつも作成している。AIアシスタント支援の個人化は、たとえば今年だけを取っても、質の高い新たな段階に達するだろう。アプリケーションはユーザーのニーズを予測し、これに合わせてインターフェースとコンテンツを調整し、特定のスタイルやタスクに対応することができる。OpenAIは、より広い対象者向けの個人化された体験を作成するためのAPIプロバイダーおよびツールプロバイダーとして、多くの製品の基幹「エンジン」になるかもしれない。
この動きによって、「スマートアシスタント」の採用が進むだろう。これらのスマートアシスタントは、単なる質問に答えるだけでなく、創造的アイデアを探るための研究の支援から、プロジェクトの細部まで入念な計画を立てる手助けをする。
この移行は、ユーティリティアプリのニッチで既に顕著になってきている。例えば、スキャン、デジタルファックス、各種フォームの入力などのアプリの開発に特化しているアメリカの企業、BP Mobile（AIBY Group）は、特定のユーザーニーズに対応するAIモデルの実装とトレーニング、さらにはAIとのやり取りで使用するデータの種類の増加を実装している。同社の主力の一つである、ドキュメントスキャニングの分野でトップクラスのアプリであるiScannerは、AIベースのフィルター（手ブレ補正、磨き込み、真っ直ぐにする）の改善を続け、スキャンしたドキュメントを見栄え良くするとともに、ユーザーがどのようにして自分のドキュメントを使いたがるかに順応している。
ユーザーはアプリとの対話で、より多く声を使うだろう
音声インターフェースの使用に関しては、新たな段階に入ることになるだろう。私たちは、あらゆる年齢層や特別なニーズを持つ人々にとってアクセシビリティの向上に役立つという点で、音声インターフェースがすでに慣れ親しんでいるが、2025年にはこれらの機能がもっと進化することになる。このトレンドは、ユーザーのコンテクスト、感情、および意図をさらに理解し、これらを不可欠なツールに変える方向に移行している。音声インターフェースは、ユーザーにスムーズな体験を提供し、視覚データやテキストなどのあらゆる種類の情報とも連携するだろう。
この動向の鮮明な例として挙げられるのがAppleだ。同社は積極的に、ユーザーがデバイスとのやり取りをする際のシームレスな体験を提供するために、音声アシスタントのSiriを少しずつ直感的であり、コンテキストに敏感であり、ユーザーの感情を認識できるようにしている。
ウェルビーイングおよびメンタルヘルスのアプリが専門家のサポートを代替する
自分自身のケアが最優先事項となるのに従い、ウェルビーイングとメンタルヘルスに関連したアプリの数は増加するだろう。これらのアプリは、ユーザーが食事や医療データに基づいたカスタムワークアウトプラン、気分に合わせた瞑想など、精神的にも身体的にも健康を改善するための個人に合わせたアドバイスを提供する。このようなアプリは高度にカスタマイズされており、こうした分野のスキルを持つ専門家と同じレベルのサポートを提供するだろう。
さらに、フィットネストラッカーやスマートウォッチなどのガジェットがリアルタイムでユーザーデータを収集しているため、Apple Watchが集めた体温などの物理的健康に関するデータを、アプリは特定のアドバイスをユーザーに迅速に提供し、調整することができる。
特定のトピックに合わせたAIベースのアプリは、専門の医療コンサルタントと同等のアドバイスを提供することができる。専門家が不足をしているため、メンタルヘルスサービスの需要が高まっていることを考えると、こうしたアプリは24時間365日、直ちにサポートを提供する第一線の手段になる可能性がある。
持続可能性が注目され続ける
持続可能な開発とエコロジーに関連するアプリの数は増加し、二酸化炭素排出量を削減し、意識的な消費を支援することになるだろう。ユーザーがますます環境意識を持つようになる中、知名度の高いブランドも環境に優しいイノベーションを導入し始めるだろう。
開発者は、特に大量のデータを処理し、昼も夜もアクティブな状態にあるという点で重要なアプリのために、電力消費を削減し、デバイスの負荷を最小限に抑えるためのソリューションを積極的に採用し始めている。
マイクロソフトなどのIT業界の巨人たちは、すでに持続可能なテクノロジーをクラウドサービスやソフトウェアオフィスソリューションに実装し始めている。
数年前、マイクロソフトは2030年までに自社の二酸化炭素排出量をゼロに削減し、「炭素負荷を負わない」企業になることを発表した。同社は、クラウドサービス（Azure）とオフィストール（Microsoft 365）のプロバイダーとして、製品に直接環境にやさしいメトリクスや推奨事項を組み込むことができ、環境への影響を追跡するための新しい機能を開発できるだろう。また、同社は、クライアント企業の二酸化炭素排出量を計算し、環境への影響を追跡するための大規模なパートナーシッププロジェクトを開始できるだろう。
スーパーアプリが中心になる
ユーザーが1つのプラットフォームで買い物、銀行業務、フードデリバリーなど、多くのサービスを楽しむことができるスーパーアプリを開発するという動きがアジアで広がりつつある。ユーザーの体験を簡素化し、アプリの開発を効率化するために役立つため、このようなアプリの急速な成長が期待されている。
多分、この動向はすぐにMetaに取り入れられるかもしれない。Metaはすでに複数の巨大なプラットフォームを所有しており、それらはFacebook、Instagram / Threads、WhatsAppだ。同社の次の一手は、単一の「スーパーアプリ」から離れることなく、ユーザーが複数のタスクを解決できるエコシステムを作成することになるかもしれない。実際、MessengerとInstagram Directの統合が見られたり、SNS内でのショッピングサービスの開発や決済手段のテストが行われたりと、Facebook傘下のプラットフォームにおいては、既にこの方向に進む動きが見られている。