ウルフ・リサーチ(Wolfe Research)は、メタ（NASDAQ:META）がビジネスメッセージングサービスから毎年約300億ドルから400億ドルという莫大な収益を上げる可能性があると予想、現在の市場評価が適正ではないと指摘した。
出来事： ウルフ・リサーチのアナリストは、インベスティングドットコム(Investing.com)のレポートによると「メタの2025/26会計年度などFOA収益予測には好影響が見込まれる」とコメントしている。
現在、ワッツアップ(WhatsApp)のビジネスメッセージングはわずか15億ドルから20億ドルの収益にしか過ぎない。しかし、メタが小規模ビジネスの顧客サービスにAIエージェントを統合する計画は、この収益を大幅に増加させる可能性がある。
ウルフ・リサーチは「メタにとっては、300-400億ドルの収益をもたらす可能性がある」と述べ、既存のユーザーベースにより、メタはこの市場に参入する独自のポジションを確立していると強調した。
この予測は、自動化の導入、カスタマーサービスの対象市場、すでにワッツアップ(WhatsApp)で事業を展開している企業の数などを考慮している。自動化が進み、より複雑な問い合わせを処理を対応するために、「ビジネスメッセージングが加速する」と見込んでおり、特にインド、インドネシア、ブラジルなどの主要市場でこの傾向が顕著になるという。
ウルフ・リサーチによれば、中期的にも有望な機会があり、今後数年で「2桁の十億ドル台の増収」が期待できると予想している。この拡大は、特にメタの顧客とのやり取りにワッツアップ(WhatsApp)を活用している企業を中心に強化される可能性がある。
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重要なポイント：
この予測は、元幹部のサラ・ウィン・ウィリアムズ(Sarah Wynn-Williams)氏による深刻な告発を受けて、メタのグローバル展開の取り組みが厳しい監視下に置かれている時期に発表された。
ウィン・ウィリアムズ氏は自らの回顧録『思慮に欠けた人々(Careless People)』や米国証券取引委員会（SEC）に提出した内部告発書の中で、メタとマーク・ザッカーバーグCEOが中国市場の参入のために極端な措置を講じたこと、インドで物議をかもすロビー活動をしたことを暴露した。
これらの懸念は、メタが政治的な変化に対応して新たに方針を見直す際に重要なポイントである。なお、ザッカーバーグCEOは同社をアメリカのテクノロジー外交における重要な勢力として位置づけている。先週、トランプ大統領は、メタ・プラットフォームズが2025年末までに最大600億ドルを米国に投資する可能性を示唆した。
現在、メタが直面している規制上の課題を見事に対処できた場合、ビジネスメッセージングからの収益の可能性は、メタにとって大きな転換となる。
メタの株価は過去6か月で12.45％上昇。
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