多忙な年末商戦の最中、Amazon.com Inc.(アマゾン・ドットコム)(NASDAQ:AMZN)の配達ドライバーが米マサチューセッツ州レイクビルの森林地帯に80の荷物を捨てた。この出来事は、同社が配送要求に応えるために激しいプレッシャーに晒された結果起きた。
出来事の経過:クリスマス目前の数日前、ストレスを抱えたAmazonの配達ドライバーがマサチューセッツ州レイクビル付近の森林地帯に80の荷物を放置した。NBCニュースが12月23日に報じたところによると、日曜日早朝の巡回中、同町警察の巡査が63ベッドフォード通りの付近で荷物を発見し、3つの大型バッグに分かれて散らばっていたという。
この荷物は盗まれたわけでもなく行方不明になったわけでもない。警察は隣のミドルボロにあるAmazonの流通センターと連絡を取り、商品を返却させた。月曜日、ドライバーは土曜日の夕方に荷物を道端に置いてしまったと白状し、「ストレスがたまってしまったため」にリーダーにその件を報告しようとしたと語った。
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レイクビル警察署のMatthew Perkins署長は、この問題に関しては人事の問題として扱い、Amazonには刑事訴追は行わないと発表した。Perkins署長はこの対応を評価されており、ドライバーの身元は開示されず、警察は追加の措置を講じることなくこの件を解決した。
AmazonはBenzingaの取材に対する回答を行っていない。
なぜ重要なのか:この出来事は、小売業にとって重要な時期である年末商戦中のAmazonにかかっているプレッシャーの多さを象徴している。ブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマス商戦を含む第4四半期は、同社やWalmart Incに代表される小売業者にとっては年間売上の約40%が占めることができる。この期間は小売業の支配権を巡る攻防戦であり、消費者は店頭とオンラインの両方でお得な商品を求めている。
さらに、Amazonの運営は米国の施設7か所でのストライキで試されている。このストライキは契約交渉の活動の一環で行われ、Amazonはこのストライキにもかかわらず、自社の運営に支障がないと発表した。このストライキは、国際的な労働組合であるインターナショナル・ブラザーフッド・オブ・チームスターズ(IBT)によって「最大のストライキ」とされている。