Boeing Co.（ボーイング）（NYSE:BA）のCEOであるKelly Ortberg氏は、近日中に会社員のフィードバックにより航空宇宙大手の経営陣が厳しい現実を突きつけられるだろうと予想している。
出来事：同社のCEOは、先日の社内総会の一部議事録によると、最近のアンケート結果が「リーダーシップにとって残酷なものになるだろう」と警告した。
この率直な発言は、St. Louisから水曜に行われた全社員に向けたウェブキャストでなされたもので、そこでこの問題について診断したのがOrtberg氏である。この2月に行われたアンケートでは、Boeingで働く従業員のうちなんと82%から回答が寄せられ、同社の組織の機能不全を解消するためのOrtberg氏の戦略の重要な部分を形成している。
Ortberg氏は社員に対し、「私たちは非常に内向きな組織であり」、「私たちは領域間でコミュニケーションを取っていない」と話した。「各チームはできるだけお互いをサポートしあって仕事をしていない。Boeing社の強さは、私たちが皆一緒に船をこいでいるところにあるんだ。」
Why It Matters： この率直なリーダーシップの失敗の認識は 、 Boeingが2024年に約120億ドルもの損失と737 MAX、787、および延期された大統領専用機A380の交代機に関する製造問題が続いている状況下、立ち直ろうとする同社にとって非常に重要なことだ。
オルトバーグ氏は、先任者であるデイブ・カルホーン氏の後任として昨年8月に就任以来、同社の価値観と行動を検証するために社内の従業員で構成された文化作業グループを立ち上げた。CEOは、これからも経営陣にとって不快なものになるであろうとされるアンケート結果を使用して、包括的な対応策を立案する予定だ。
矛盾することに、同社が抱える問題と現在進行中の労働者の削減にもかかわらず（同社は従業員17万人のうち約10%を対象とした ）、オルトバーグ氏はボーイング社の低い離職率に驚いている。「我々がこれまでに経験したことを考えると、あまりにも低い離職率を持っているという事実は衝撃的である」と述べた。
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