米国のソーシャルメディア企業であるMeta Platforms Inc.の最高経営責任者（CEO）を務めるマーク・ザッカーバーグ氏は、ソーシャルメディアは本質的に有害ではないと主張し、オンラインプラットフォームの影響は主に人々がそれをどのように使うかにかかっているとの考えを示した。
出来事 ザッカーバーグ氏は、ポッドキャスト番組「This Past Weekend」に出演した際、番組の司会者であるテオ・フォン氏がソーシャルメディアが人々にとって有害なものかと質問したときに意見を述べた。ザッカーバーグ氏は、「私たちはこれを研究するために学者と協力しています」と述べ、「私たちは学者と協力して研究を行っており、皆さんが想像付くように、こうした事柄に関するメディア報道はセンセーショナルなものが多く、それには偏った視点が含まれるものが多いです」と付け加えた。「私が現在の研究の状況を理解すると、この研究によって人々の幸福感に対してネガティブな影響があるという決定的な結論には至っていないということです」
彼はソーシャルメディアの「メディア」と「ソーシャル」の2つの側面との違いを指摘し、本物のインタラクションや「良好な関係」が幸福感と密接に関係している一方で、受動的なエンターテイメントは人間の幸福感に必ずしもプラスもマイナスももたらさないと強調した。また、現在のデジタル環境は都会生活と地方生活の選択のように、それぞれプラスとマイナスが含まれるものであるとの考えを提唱した。
ザッカーバーグ氏によれば、テクノロジーは自由、創造性、そして「もっともっと努力しなくてもいい」という選択肢を提供する傾向がある。彼は、ソーシャルメディアが人間の生活に与える影響を形作るのは最終的には企業の意図ではなくユーザー自身の選択であると主張し、次のように語った。「私が何かを作ったからと言って、人々がそれを使うとは限らない」「私が何かを作ったからと言って、人々がそれを使うとは限らない」と彼は述べ、「皆さんが想像するよりも人々は賢いんですよ」と続けた。
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なぜ重要なのか ザッカーバーグ氏が、ソーシャルメディアが人々に悪影響を及ぼすとの研究結果について「決定的な結論には至っていない」と主張したことは、2021年3月に行われた米議会での公聴会で述べた発言と類似している。科学者たちが彼の主張を否定しているにもかかわらず、ザッカーバーグ氏は自説を堅持している。
2024年のCDC（米疾病管理予防センター）による青少年リスク行動調査によると、「ソーシャルメディアを頻繁に使用するユーザーのほうが持続的な悲しさや絶望感を報告する可能性が高かった。」という。
一方、ザッカーバーグ氏が「ドゥームスクローリング」に関するメディア報道は「センセーショナルなものが多い」と主張している一方で、U.C.サンディエゴ校のスーザンタパート氏などの精神科医は、「私たちの体は繰り返される悪いニュースに対して、それが継続的な危険に晒されているかのように反応するかもしれません。そのような変化には、ストレスホルモンの急増、心拍数の増加、緊張感および疲労感が含まれるかもしれません。時間の経過とともに、これが不安やうつ病に寄与する要因となるかもしれません」と述べている。
ハーバード大学医学部出版局によって引用された研究によれば、「ドゥームスクローリングは精神的な幸福感と生活満足度が悪化する」とし、「私たちが自分たちの存在の制約に直面するときに生じる、恐怖やパニックの感情といった待遇」を引き起こすという。
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