Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN)は人工知能（AI）を積極的に強化しており、CEOのAndy Jassy氏は同社の第4四半期決算の電話会議の中で、事業部全体で構築されたり開発されたりしている生成型AIアプリケーションが約1000もあると明らかにした。
出来事の詳細：同社のAIイニシアチブは、顧客サービスの改善から在庫管理まで、複数の事業領域にわたって展開されている。Jassy氏は決算会議中、「小売事業において生成型AIを使用して大幅な生産性向上とコスト削減の取り組みがいくつかあり、それはまだそのうちのほんの一部に過ぎない」と述べた。
これらAIの導入は既に具体的な成果を見せ始めている。同社のAI強化型の顧客サービスチャットボットは、満足度が500基準点上昇し、AIによる在庫管理は10％の予測向上と20％の地域予測改善をもたらした。
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なぜ重要か： この発表は、Amazonが強い第4四半期業績を発表した直後に行われたものであり、純利益は前年比10％増の1兆8780億ドル、営業利益は記録の2兆120億ドルを記録した。 このAIイニシアチブの多くをホストしている同社のAWSクラウド部門は、前述の通り19％増の年間収益率1150億ドルを達成した。
同社はAIのインフラに大規模な投資を行っており、Jassy氏は、同社が見込んでいる四半期あたり263億ドルの資本支出の大半がAWSのAI機能に向けられると明らかにした。この投資は、同社がいくつかのAIの容量制約に直面していることを受けて行われ、Jassy氏はその制約が2025年下半期に緩和すると予想している。
Amazonの株には、41人のアナリストによると、255.37ドルのコンセンサス目標株価があり、最高が306ドル、最低が212ドルだ。最新のBenchmark、Telsey Advisory、JMP Securitiesの評価は、それぞれ275ドルで、20％の上昇を意味している。
株価動向： アフターマーケット取引で、Amazonの株は4.05％下落して229.16ドルに落ち着いた。木曜日早朝には、同社の株は238.83ドルで取引を終え、1.13％の上昇を記録した。
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