火曜日、Amazon.com Inc.（アマゾン・ドットコム）（NASDAQ:AMZN）のCEOであるAndy Jassy氏は、人工知能によって同社のコーポレート職員の効率が向上し、これによって会社の労働力が削減されるだろうと発表した。これにより、社内コミュニケーションチャンネルを通じて、従業員から直ちに批判が出た。
出来事 Jassy氏は社員に対して、AIが今後数年でアマゾンの白衣の労働力を縮小させるだろうと語った。3つのチャンネルを横断して内部Slackメッセージを確認したところ、従業員たちはこの発表に批判を浴びせた。
「何年か内に自分の仕事がAIに置き換えられると読んだ火曜日は、他にないほどモチベーションが高いよ」と従業員が書いている。他の従業員は、シニアリーダーシップが同様の削減を受けるのかと疑問を呈し、Jassy氏の下でAmazonのSチームが拡大したことに言及している。
一部の従業員はこの動きを支持した。別の従業員がコメントした。「せめて彼は静かになった部分を声に出しただけだ」と別の労働者がコメントした。彼はさらに、「私たち全員が知っていたことだが、今回それが計画の一部であることがはっきりした」と続けた。
Jassy氏は、火曜日のブログ記事で、Amazonが進行中の生成型AIサービスとアプリケーションが1000以上あることを強調した。同社のAI駆動型製品Alexa+は、世界中の数千万人の顧客に提供され、第1四半期の間だけで5万以上の広告主がAI機能を使用している。
Amazonは、Benzingaからのコメント依頼には直ちに回答していない。
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なぜ重要なのか この発表は、AmazonのAIインフラへの大規模な投資の中で行われたものである。同社は、最近1兆3000億ドルのコミットメントを発表したことに加え、2029年までにオーストラリアのデータセンターインフラを拡張するために新たに13,000億ドルを投じることを発表した。
4月には、Jassy氏がAIへの投資を「私たちが知るものの一生に一度の再発明」と呼び、需要が高い時期にAIチップを確保し、データセンターを構築するために多額の資金が必要であることを強調した。
報告によると、Amazonは今年に入り小売業の採用予算を凍結し、一方でAI機能を拡充している。
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写真提供:Markus Mainka / Shutterstock.com